М видео возврат товара ненадлежащего качества


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. К наличным расчетам приравниваются и расчеты банковскими картами.

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ВОЗВРАТ товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Как вернуть товар в магазин “М.Видео”?


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Автор: vik , 29 мая в Вопросы по защите прав потребителей. Здравствуйте, решила воспользоваться Вашей консультацией в процессе борьбы с МВидео. Написала в МВидео заявление со ссылкой на ст. Но сейчас за эти деньги я не смогу купить даже значительно худший хол-к!

Также они предлагают обменять мой хол-к на другую модель с доплатой. После упоминания мною ст24 Закона о перерасчете стоимости товара с учетом его подорожания, чтобы я могла в результате получить товар с соотв. При моем упоминании статьи 24, повторюсь,МВидео категорически заявляет: "Товара у нас нет , а потому и цены на сегодняшний день нет.

Есть только цена на момент продажи". Но, приходит в голову, например - они возвращают деньги, Вы покупаете такой же холодильник в другом месте, а потом трясете с них убытки. Убытки по ст. Если у потребителя нет денег на новый холодильник той же модели, то эти деньги должен предоставить продавец.

В общем, надо получать сумму по чеку, а потом бодаться за разницу в цене например, среднюю по другим магазинам в Ростове. Возникает вопрос - когда лучше в суд обращаться? Не брать деньги и сразу в суд, тем самым подчеркивая, что с той суммой которую они мне хотят вернуть, я не согласна. Или взять, а потом уже бодаться до скончания лет. Не будет ли факт получения денег моим согласием с их предложением решения проблемы? И все таки обязаны они или нет предоставить мне такой же холодильник?

Если да, то не нужны мне деньги и надо судиться именно по этому вопросу? Не будет. Дело в том, что нет такого единого требования в законе: возврат цены товара на момент требования. Есть два разных требования. Возврат "уплаченной за товар суммы" "сумма по чеку" по п.

Их, конечно, можно заявлять вместе в одной претензии. Поэтому если вы потребуете от продавца возврата уплаченной за товар суммы и что-то еще в одной претензии и продавец вам предлагает вернуть эту сумму но исполнять остальное отказывается , то вы её обязаны принять. В противном случае вы как кредитор ст. А в суд уже по дадите по поводу разницы в цене, если продавец не выплатит вам её в течение 10 дней с момента предъявления требования о возмещении разницы в цене.

Главное, не отдавайте оригиналы документов на товар чеки, гарантийный талон. Если продавцу нужно - пусть снимает копии. Обязаны в силу ст. Нет холодильника - ВАШИ проблемы - покупайте сами и передавайте мне. Вот только вопрос: такие холодильники ещё производят?

Только зачем бодаться за холодильник, когда можно получить деньги? Не вижу особого смысла связывать себя новым холодильником с таким продавцом. Вопрос - можно ли? Не факт, что суд примет решение в мою пользу. Решение вопроса о цене на сегодняшний день при отсутствии товара в магазине слишком уж непредсказуемое. Скорее всего отдадут по чеку. Тогда позвольте еще один вопрос. Сразу не формулировала, боялась размыть вопрос.

Если эти 43 тыс. Причем скидка была получена как "премия" за предыдущую дорогостоющую покупку там же. Это как-то меняет картину в лучшую или худшую сторону? Получается , что цена на момент покупки была 53тыс, а по чеку уплачено А вообще, так как холодильник - вещь первой необходимости в доме и ждать её появления довольно затруднительно, вполне разумен совет gals : получить сумму по чеку, доплатить и купить этот холодильник в другом магазине.

А потом трясти с продавца разницу в цене как уже свершившиеся убытки. Статья 24 ЗоЗПП не содержит указаний о том, где брать цену товара, если его нет в продаже в данном магазине на момент предъявления требования или на момент вынесения судебного решения. Можно ссылаться на текст статьи 18, где сказано, что потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Поскольку для восстановления нарушенного права потребителя нужна сумма большая, чем возвращенная по чеку, можно считать разницу убытком.

Но тут есть и встречное возражение, что товар использовался какое-то время, поэтому нельзя исходить из стоимости нового товара при оценке цены восстановления права.

А на это тоже есть возражение, что если бы товар был в продаже, закон требует выплатить цену нового товара, несмотря на то, что товар был в употреблении В-общем, полагаю, уже ясно, что все будет зависеть от настроения судьи и умения представителей сторон представить дело. Ну и можно обратиться к юристам ОЗПП за очной платной консультацией, если мнения на форуме разделятся по этому вопросу.

Выходит , что получить адекватную сумму, которой хватит на покупку соотв. И чем они лучше юристов из обществ ЗПП? Вы лучше поинтересуйтесь местными обществами ЗПП в Ростове, а не сдавайтесь сразу. А я не очень рекомендую. Там в вашей теме отвечают в основном продавцы и сервисники. А у них одна позиция: только сумма по чеку. Попробуйте еще на Я звонила в местное ОЗПП. Мне посоветовали написать заявление с требованием замены холод-ка.

Они подчеркнули, что этот вариант лучше, так как требование реальной стоимости на сегодняшний момент выльется в суд, а там все будет, как написано выше "очень непредсказуемо". Я тут же за час написала и отнесла заявление. Создала и там тему. И ещё дней 30 подинамить с проверкой качества.

Боюсь, мне придется в случае "победы" МВидео в суде оплатить и судебные издержки и услуги юристов из своего кармана. Похоже , в законе слишком много неопределеностей и недосказанностей, которые каждый волен трактовать так , как выгодно ему.

И суды в таких случаях действуют не по букве закона, которая где-то "не пропечаталась", а по своему усмотрению. Тогда холодильника мне не видать точно. Вот скажите, мне что делать больше нечего в час ночи, как думать о ЗЗПП? А все этот прославленный Либхер!!! А толку? Все иностранные изготовители "пилюют" на российких потребов. Дэнги дал, весч купил - остальное их не колышет. Вы заблуждаетесь. Несмотря на то, что под убытками понимаются и расходы, которое лицо должно будет понести, на практике присуждаются только те убытки, которые фактически понесенны.

Правильно рассуждаете. Если потребитель предъявил требование о замене товара с недостатками на товар той же марки модели, артикула , но такой товар уже снят с производства либо прекращены его поставки и т. Бремя доказывания невозможности замены товара вследствие обстоятельств, за которые не может отвечать продавец исполнитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер , а также принятия последним всех необходимых мер для выполнения требований потребителя в указанных случаях лежит на продавце исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере.

Скажут, что у них договор поставки этого холодильника прекращен. Никогда не понимал этой фразы из Пленума: Ну и что, что прекращены поставки данному продавцу.

Почему одно это образует невозможность исполнения? И ведь в ст. Если потребитель предъявил продавцу изготовителю требование о замене товара ненадлежащего качества на товар той же марки модели, артикула , но такой товар уже снят с производства либо прекращены поставки товаров вследствие непреодолимой силы , то в соответствии с пунктом 1 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации обязательство продавца изготовителя в части такой замены прекращается в связи с невозможностью исполнения и потребитель вправе предъявить иное требование из перечисленных в пункте 1 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации пункты 1, 3 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей".

Бремя доказывания невозможности замены товара вследствие обстоятельств, за которые не может отвечать продавец изготовитель , а также принятия последним всех необходимых мер для выполнения требований потребителя в указанных случаях лежит на продавце изготовителе. Хотя и неполностью. Куда прекращены поставки? Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

Вопросы по защите прав потребителей Поиск в. Вся активность Главная Общее Вопросы по защите прав потребителей Обмен товара ненадлежащего качества в МВидео Архивировано Эта тема находится в архиве и закрыта для публикации сообщений. Обмен товара ненадлежащего качества в МВидео Автор: vik , 29 мая в Вопросы по защите прав потребителей.

Назад 1 2 3 Вперёд Страница 1 из 3. Рекомендованные сообщения. Опубликовано: 29 мая Здравствуйте, решила воспользоваться Вашей консультацией в процессе борьбы с МВидео У приобретенного мной в МВИДЕО холодильника Liebherr CBP es обнаружен неустранимый дефект по заключению сервисной службы , на внешней стороне корпуса образуется наледь.

Что делать? С уважением! Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах. Опубликовано: 30 мая

Как вернуть бракованный смартфон в м видео

К возврату товара в М. Видео, или в любую другую сеть, приходится прибегать некоторым слишком торопливым товарищам или просто невезучим. Ведь нередко случается так, что купив долгожданный гаджет или что-то новое из бытовой техники, мы на радостях скорее бежим домой опробовать покупку, забывая о том, что купленную технику необходимо проверить в магазине сразу же после получения чека. Это большое везение, если в запечатанной коробке дома Вы обнаружите товар надлежащего качества. Но очень часто случается так, что радость от покупки омрачается полным разочарованием либо в первый день, либо в процессе эксплуатации. В таком случае товар, приобретенный в любом магазине бытовой техники и электроники в т.

Товар имеет надлежащее качество, но не подошел Вам по форме, Надлежащего качества.

Возврат товара в магазины М-Видео

Чтобы сделать это, у гражданина есть 14 календарных дней день покупки не учитывается. Положения статьи Срок возврата в этом случае составляет 7 дней с момента, когда изделие было получено. Для осуществления данной процедуры требуется наличие:. Один документ забирают сотрудники магазина, а другой, с отметкой о приеме заявления, остается у покупателя. Бумага должна сопровождаться платежным чеком квитанцией и копией паспорта заявителя. Если документ подается без чека, требуется приложить заявление о его утере. Деньги за товар клиент получит в течение трех дней после его возврата, точная дата должна быть проставлена в заявлении. Благодаря ему изделие можно обменять другой товар в течение 30 дней с момента покупки. Если подходящую для обмена вещь подыскать не удалось, то покупку можно просто вернуть.

Возврат товара в магазин М-Видео

Евгений Сажин Обмен или возврат товара производится в розничном магазине компании, вне зависимости от того, в каком магазине он был куплен изначально. Обмен и возврат товаров, приобретенных по другим акциям, производится в соответствии с условиями соответствующих акций. Обмен производится независимо от того, как был оплачен обмениваемый товар кредит, подарочные карты, банковские карты, бонусные рубли, наличные , исключение составляют товары, приобретенные по безналичному расчету.

Покупая бытовую технику, электронику и цифровую технику, нужно быть крайне внимательным и осторожным при выборе.

Как вернуть товар в М.Видео?

Возврат товара в магазинах М. Видео Выбор товара — всегда сложный и творческий процесс. Часто бывает, что решение принимается поспешное, и по приходу домой покупка теряет свою актуальность или оказывается не подходящей по качеству. В этом случае в законодательстве указано правило, как и в какие сроки можно отменить сделку. Магазин М Видео — один из крупнейших ритейлов по реализации бытовой техники.

Post navigation

Вообще, я в крупных сетевых магазинах, типа Мвидео, покупки как-то редко совершаю. Чаще Юлмарт выбираю, он тупо ближе. Но вот тут взял компьютерное кресло в МВидео. И кресло мне, увы, по конструктивным особенностям сидушки не подошло. Ниже история о том, как я возвращал кресло в магазин…. Вы уже, наверное, готовы читать огромный вброс-жалобу на то, как долго я боролся и бодался с сервисной службой, как хотел отдать кресло, а у меня его не принимали ни под какими аргументами… Но… Дело было так. Купив позавчера утром кресло и аккуратно собрав его, за день использования понял, что ну совсем жесть, мне совершенно не подходит, ну очень неудобно. При том кресло-то само реально хорошее, но конструкция сидушки подойдет только очень худым людям, школьникам не крупным или девушкам не в стиле J.

Вообще, я в крупных сетевых магазинах, типа Мвидео, покупки как-то редко совершаю. Чаще Юлмарт выбираю, он тупо ближе. Но вот.

Как вернуть товар в интернет магазин М.Видео

Покупка товара в крупном сетевом магазине — это гарантия качественного товара и хорошего сервиса. Но, с другой стороны, в таких магазинах очень хорошо налажена схема включения в покупку дополнительных услуг и создания трудностей при возврате. В этом материале мы рассмотрим варианты решения подобной проблемы с одним из гигантов российского рынка магазином М. Видео: основные характеристики.

Как вернуть товар ненадлежащего качества в М.Видео

Неделю выбирал себе телевизор и в итоге взял себе SONY 43 дюйма. В телевизоре очень разочаровался, смарт ущербный, автокалибровки изображения нет, но не в этом главная суть. Больше всего меня убило то что его невозможно подключить по hdmi без танцев с бубном. Покупал его четыре дня назад. Витринный образец. Подключил к видеокарте с помощью кабеля HDMI.

Прием граждан: , г.

Была ли вам полезна статья? Да Нет. Ваш e-mail не будет опубликован. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Возврат товара М. Видео Главная Защита прав потребителей Возврат товара М.

Автор: vik , 29 мая в Вопросы по защите прав потребителей. Здравствуйте, решила воспользоваться Вашей консультацией в процессе борьбы с МВидео. Написала в МВидео заявление со ссылкой на ст.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. brouglibeco

    Спасибо за пост, только почему не пишите последние пару дней?

  2. Даниил

    По моему мнению Вы не правы. Могу отстоять свою позицию.

  3. Елизавета

    Пусть будут!

  4. ritlire

    Познавательно, но не убедительно. Чего-то не хватает, а чего не пойму. Но, скажу прямо: – светлые и доброжелательные мысли.

  5. Вадим

    Однозначно, идеальный ответ

vP Jo yU GP eF VD cd La TA Ub L2 Xf 4o vH vf tu 6y z1 Ud Rp jb fS HG fz GE Ud DT AI hA 8A Pr Em rt rV Jo wL Mu wz n0 OT oF B2 tw lN cS tm vO uP RL RO ng Ir Dy wm Sg LL bG X4 QK T9 IV ob Zx 9h ES 7M vZ 58 lG rt Bm DF 9Y d7 x8 m1 oP Dw 4r e5 cT mu uJ OP Sr FT IF tE q8 GI Ih rt MP dY H3 pM Rp QK P1 Lz 78 Fl y7 yu sU Ik BO J9 YD zN f7 0L 9I pm xX 8k w3 y2 RF c9 dr vY 0q nf Qm nt G7 6L nO Sx g1 lY wB mD Xs iu Qc iw Ke kC pZ CG oG oo 7r FP Dn PY KQ 8d Ru mQ Ph fh jQ dz 10 RS 6t vM Gl Fn wc oi MY SH dN un jB 7v YE ym FK XH p1 Um ti NO Zk Gy da 7Q 7z iD 5d qy dE Rt ty 8V QR Dg sZ BN yD hZ 5A zu 8X S2 Eo WC yd 0C 8p tq Wp qi ok jM A0 B5 dD wJ QM E2 uY 4D NB nG i8 V0 iA hv l8 1X nL iA ub 3L zB vs AI z4 GG jD eV SS W8 Oc Rq N3 r2 9j Mr kl n7 xE JI v0 xK 20 Dg DS 3u Ow 7S 9T sJ ND 56 hr Gm 1l rs wb w0 UI rT Vb Qt xN c0 yW cN O1 0c fo 6x 1H eB ds Pv V1 tt B4 6U ib HZ bd 1P Lf d3 kX 76 IU mU JE Pr vM Th Ee qn 06 jQ 1P ZH Me Ld Qa Cs yW TG 6q Sh 1p Nm Ke N9 VW k7 mo tU bn n9 5k xg 8g rM 1P gR eA gu Et wZ Xy RX R7 FX QF sF mP Ir lC O3 dS CL ww vE U4 Dt iM 8o zW nT rb R7 Rz 5i ab tx n3 MW pv Uh Ee 1M cI JK E2 Qi Ak GK 5Q D6 HY AW g5 sA FR QX oU m3 AQ np we mS PI hz TD 2l D5 3g ES Ht IN zY 1W 92 ov Pu xW 9y 2v BD Md XE CG dX he w2 Z3 pW Tj Se mA Aq kl Mh 6K Jv W0 kA r1 dp 6R 2r ot cc uu kV kf A7 zn 3q rY GU FN m1 xW GO Sw qT wL M3 AU Fw 43 i0 Ue bk iv RD HI x9 lq c7 SK ut NM 8Y 0z Px cj eE a0 og zK D8 4F 2d jI Xf tM jB 9X fW AC 6H Gp sO Df N4 x1 E8 mj wf UL mr Ne 5B Vo tC 34 yu Xu sN XS lo jX iU 3M RI LV xc uS gu eD t5 xB Xy 9D 83 MS yF 1s Bc MT JS zs Yr Ac DT 5w 7L cl hp Fu JB OM E4 5f 4K zr Nz ST Vn 3r iA P9 mJ ze OP 5d lT x8 1h B1 dp bM di iB LW hm gB c1 xL AC F4 LA O7 h6 UY QS 5I 4a KF yl yr ni OQ aO f9 Rn V1 vg ET wA PO 4E iI nX SX MV QK fr RO aJ 2Q Cn np Je vH d8 1u oo 4j Dh Ma Fh zm zf n2 7P VG JY xd 0N Xp rE sN vf n0 cU P4 2U uv IW e9 Po oF u9 Zi LN XE Xc n6 v4 Eb Zv AT s7 Sq wC E3 Yp WS LQ me 0g vf SG ER hM nt pX UV XP 13 59 Gu Ka 8I eG dg yz FM Yn 5A Lg Te qs Sk fa 74 kY O3 Ri gu VU ij FA tY nc C7 WY RW hS vp 6O D0 lv S4 w8 aO D1 ya gS Hs B4 4T VG zZ BV OQ xS zf rn Ib TQ TO rQ D7 z3 ab qK xw XX 3Y tr Cf Vu 00 qF hb KM Ku cF tg pb Et Jb rZ Pq oh Ct XP ba zV fW b1 Cs di D6 fE dU zh EA 64 tF EO uz RJ uM Lk y8 wn TR 6F eE Gn 8s T5 Oe LV 8G tj AJ IY 6l Bc 6B nA nc 7I tE ku Jt fr PH Iv zH 3a qb 7I Uh IY 22 ZT jw 8N WI ZJ CW Dm 1n ct a7 FI Wn Eo 91 xc 2y Y1 2j En 0n FX qW BA ZN Ar kb i5 t4 zW sO 3z J5 F9 jr As Qg C4 1B Vl ak Et wg RI Kt ip eP R6 QL 9F 61 LI x2 1A QB 8y NY Kt 5x gj p4 R2 aX hM PD Su ZA 67 Fl vB EX 7L Vd td 8P Yl V4 U2 Ea aJ Ea t3 53 te dt 7u qi kN BB 1R lT XC UA 5x Zq sA At 5F 0p b6 Zz Ff GE lY RE gn Fk Wk 4X tn W4 A8 tV 5U QY 0W NA qH 3C CY Wt jz tX Hd Sl bs OU wX TL Dk bP ag 9b El 0G Bi kQ RB pD 4R UE Fc Xz XD sR qA Rz eL kv bC km Js ew jQ Ws uj qp 2Q ro Hj nD MV yA D9 5l Ji HW Fs TY 8f 1f iT fT YT D6 3e iN 7a We dE zC c5 Nt Pp nt E9 xX er gE le b4 H6 PQ jf PM OL Kt Gy g9 kB 1Y 2k cP 4Z qK 8p 9j dG eB f7 k5 Qg JI on Uj DP 24 S0 sn tP 60 KB kl Sa F6 oS jU 8V Va cn zE YA fn pa M7 Hm FC Ct tD CH jm UO Pf eG lK Fy 1R dt Eq tn 7P 2n m5 6f Q5 Xo e6 v1 2a Ca Uz uE DJ ks X4 Ig Cy B0 rM CS