Претензия на обмен нового телефона


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Здравствуйте уважаемое сообщество юристов, хочу попросить помощи в плане возврата денежных средств за приобретенный телефон в магазине М-видео. Суть дела: 1. Приехав в магазин, сдали для проверки является ли данный случай гарантией и последующего ремонта, о чем есть соответствующая квитанция от Максимальный срок ремонта 45 суток. По итогам ремонта обещали прислать СМС и строго настрого обязали в течении 5 дней обязательно забрать телефон. В течении 45 суток с нами никто не связывается, в ближайшие выходные еду в магазин - уточнять ситуацию.

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Составление претензии: как оформить претензию, досудебное урегулирование с адвокатом

Претензия на возврат телефона ненадлежащего качества — образец


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Отдал претензию в магазин на возврат денежных то,но телефон не стали у меня забирать на проверку качества. Какие мои дальнейшие действия? Ждать 10 деней, а потом придёт ответ что нужно сдать телефон на проверку качества и ждать ещё 20 дней? Сам спросил, сам ответил. Да, Вы правильно понимаете закон. И еще, в силу положений пункта 5 статьи 18 закона "О защите прав потребителей":. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Образец претензии об обмене возврате товара. Образец претензии об обмене или возврате мобильного телефона приведен в рамках статьи " Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон ". Кроме того, Вы можете ознакомиться с инструкцией о том, как составить претензию. П, проживающего по адресу: Санкт-Петербург, Московский пр-т, д.

В процессе эксплуатации устройства выявился следующий недостаток: Срок гарантийного обслуживания устройства по сей день не истек , что подтверждается гарантийным талоном копия талона прилагается.

Считаю, что мне продан некачественный товар, поэтому, руководствуясь ст. Эту претензию нужно распечатать в двух экземплярах. Необходимо составить два одинаковых комплекта документов: Все оригиналы документов храните у себя дома! Ведь в случае отказа удовлетворить ваше законное требование они потребуются в суде. Хотя такой вариант развития событий совершенно не выгоден магазину, подобное развитие событий на практике встречается достаточно часто.

Хотя порой такое тоже бывает чаще в небольших магазинах. В текст данной претензии вы можете включить пункт, касающийся вашего присутствия при проверке качества товара. Ведь согласно закону покупатель имеет право лично участвовать в этой процедуре экспертизе. И если покупатель будет не согласен с решением экспертов, он имеет право его оспорить. Правда для этого придется провести независимую экспертизу оплатить ее придется лично.

Особенности обмена и возврата товаров, купленных на AliExpress. Еврокомиссия избавит абонентов от огромных счетов за роуминг. SMS-мошенники добрались до банковских карт. Как выиграть суд у салона сотовой связи. Сотового оператора впервые оштрафовали за чужие платные SMS. В претензии Вам необходимо указать, кому Вы ее предъявляете, представиться и своими словами описать суть дела и свои требования.

Возврат возможен в течение 15 дней с момента покупки или при наличии существенного дефекта. В этом случае необходимо настаивать на детальном осмотре телефона перед передачей и получить от продавца документ в котором отражено что и в каком виде Вы передаете есть ли следы вскрытия, механические повреждения, следы попадания влаги и т.

Москва, Красная площадь, д. На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью 1 год если установлен. Мобильный телефон представляет собой достаточно сложное с технической точки зрения устройство. Тем не менее, нет ни единой статьи законодательства , которая бы подтверждала, что бракованный телефон нельзя обменять или же просто сдать обратно в магазин.

И убедительные в большинстве своем заверения продавцов о том, что клиент может рассчитывать только на ремонт аппарата — не более чем обыкновенный маркетинговый ход продавца , который заинтересован в том, чтобы окончательно избавиться от товара с ненадлежащим качеством. Если вы обнаружили тот или иной дефект у только что приобретенного сотового аппарата , действовать следует по следующей схеме:. Сразу следует быть готовыми к тому, что как сроки диагностики, так и срок возврата денежных средств могут весьма существенно затянуться.

Мало того, продавец и вовсе может отказать в приеме вашего телефонного аппарата. В данном случае без написания претензии на возврат телефона не получится. Некачественный товар покупатель может вернуть в любое время. В отношении брака не действует правило двух недель и ограничения на возврат мобильного телефона и некоторых покупок.

В частности, смартфоны, КПК и прочие разновидности телефонов в случае обнаружения недостатков могут быть возвращены продавцу. Осуществляется процедура через претензию на возврат денег за телефон. Читайте полную версию материала: Советы, личный опыт Сломался сотовый телефон — верните деньги обратно!

Сегодня, в век цифровых технологий, мы не можем представить свою жизнь без мобильных телефонов. Эти аппараты бывают самых различных форм, типов и расцветок.

Претензия на возврат денег за телефон некачественный. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Требование потребителя о возврате уплаченных за товар денег подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата товара. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утверждается Правительством РФ.

Вы можете заказать составление претензии специально для вашего случая прямо сейчас, не выходя из-за стола в режиме ОН-ЛАЙН. Для этого мы создали специальный сервис. Только молчать,ссылаясь на 51ю статью в конституции.

Со следователем вообще не надо разговаривать. Он любое ваше слово перевернет в свою пользу. Границей прямо щас и ко мне жена на прошлой неделе приехала без проблем.

В смысле, а почему вы не сказали о действии закона во времени. Штраф , это если остановят после Я бы не советовал вывозить авто, поставьте его пока этот гребанный парламент не переизбирем. Суки, вот тогда и посыпятся угоны, кражи, пожары, но я бы не делал этого, дохера они законов принимают, на это есть Конституция Украины.

Твари, думали сейчас побыстрее карманы набить и тю-тю, но ничего поживём увидим. Правильно сделали, особенно для моряков торгового флота, малоттого что они себя не утруждают службой в армии и ато, а тупо покупают всех и уходят в море, и привозят по , плати налоги!

Теперь, если кто-то из женского пола будет намекать на секс, надо намекать, что вот, дескать, расписочку сначала надо бы написать. После получения расписки, сексом заниматься вовсе не обязательно: получил расписку, потом сказал, что голова что-то разболелась, как-нибудь другой раз.

Уверен, что кто то их будет коллекционировать А кто-то, возможно, в соцсетях публиковать даже просто прикола ради. Получать новые комментарии по электронной почте.

Вы можете подписаться без комментирования. Оставить комментарий. Главная Виды права Финансовое право Уголовно-исполнительное право Налоговое право Административное право Семейное право Конституционное право Уголовное право Земельное право Гражданское право Трудовое право Таможенное право Задать вопрос. Претензия об обмене возврате мобильного телефона образец. И еще, в силу положений пункта 5 статьи 18 закона "О защите прав потребителей": Дорогие читатели! В России права потребителей защищены одноимённым Законом ЗоЗПП , позволяющим покупателям возвращать товар, в котором были обнаружены дефекты, возникшие до покупки и не по вине покупателя.

Точно так же можно сдать назад приобретённый телефон. Нередко радость от приобретения нового современного гаджета омрачается его некорректной работой или выявленными после оплаты дефектами. При обнаружении заметных недостатков техники, покупателю следует подать претензию магазину, на которой следует поставить отметку о вручении и зафиксировать дату обращения. Как воспользоваться правом на обмен товара надлежащего качества вручения претензии начинается отсчет сроков рассмотрения вашего заявления.

Материалы из раздела Финансовое право. Какие нужны документы для перевозки детей в автобусе Порядок расчета неустойки по алиментам в рф. Обязан ли клиент банка оплачивать страховку по кредиту. Увольнение в связи со ст ук рф судебная практика. Акт приема на хранение материальных ценностей. В какое время можно проводить строительные работы оренбурге. Комментариев: У нас честные органы следствия. Это ж где у вас , в Люксембурге что-ли? Звонит телефон и номер тебе не знаком не бери трубку, не будь дураком.

А где чёрная пантера? А чё организатор не сидит,а его every day по телеку гоняют? Россия это боль, тоесть власть дноооооооооооооооо! Потому что выборы по окончанию 90 дней, нужно еще деньги успеть попилить.

Ааа классная тема! А так отлично, спасибо. Благодарю Тарас!

Претензия на возврат кнопочного телефона

Настоящую форму можно распечатать из редактора MS Word в режиме разметки страниц , где настройка параметров просмотра и печати устанавливается автоматически. Для перехода в MS Word нажмите кнопку. Для более удобного заполнения бланк в MS Word представлен в переработанном формате. Примерная форма. Факт покупки подтверждается кассовым чеком, товарным чеком или другое. Полный текст документа будет доступен вам, как только оплата будет подтверждена.

Претензия на замену товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств, уплаченных за товар (примерная форма).

Образец претензии об обмене (возврате) товара - мобильного телефона

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией. Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему. Содержание статьи: Право потребителей на возврат Можно ли вернуть в магазин телефон, который не подошел? Как ускорить процесс обмена или возврата? Какие документы нужно предоставить? Возврат телефона, купленного через интернет-магазин Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :.

Полезная инструкция, как вернуть телефон по гарантии

Современное законодательство указывает, что на телефоны, приобретенные на первичном рынке, распространяется гарантийное обслуживание. Это значит, что если новый сотовый поломался в связи с обстоятельствами, не зависящими от владельца средства , его должны починить бесплатно. Но не все граждане знают, что мобильный можно заменить на новый. Следует разобраться, как обменять телефон по гарантии.

На купленный телефон выдается гарантия, которая снижает риски приобретения некачественных товаров.

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

ДНС — торговая сеть магазинов, специализирующейся на продаже компьютерной техники, мобильных телефонов и других электроприборов бытового назначения. В данной статье мы расскажем, как осуществляется возврат товаров, купленных в ДНС, в каком случае вернуть товар не представится возможным, как возврат товаров в ДНС отличается от возврата в других подобных магазинах. Так как большинство товаров, купленных в ДНС, являются технически сложными товарами, вернуть их обратно в магазин, если они надлежащего качества, нельзя. Если одно из вышеперечисленных условий удовлетворены, покупатель может произвести возврат товара, подав соответствующее заявление на возврат. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Претензия сдать неоригинальный самсунг

Меня зовут Зина. В прошлом году я купила в салоне МТС телефон за 15 рублей. Он не работал, но вернуть сразу не получилось. Меня отбривали отписками, я мучилась с нерабочим телефоном, но всё же отсудила 54 рублей компенсации у салона. Расскажу свою историю, чтобы вы тоже могли отстоять свои права и вернуть деньги, если купите некачественный товар.

Но не все граждане знают, что мобильный можно заменить на новый. Следует разобраться, как обменять телефон по гарантии. телефона; Возврат средств вместо обмена; Составление претензии; Дальнейшие процедуры.

Претензия на обмен телефона ненадлежащего качества

Отдал претензию в магазин на возврат денежных то,но телефон не стали у меня забирать на проверку качества. Какие мои дальнейшие действия? Ждать 10 деней, а потом придёт ответ что нужно сдать телефон на проверку качества и ждать ещё 20 дней?

Претензия на обмен телефона

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи.

Нередко радость от приобретения нового современного гаджета омрачается его некорректной работой или выявленными после оплаты дефектами.

Образец претензии об обмене возврате товара. Образец претензии об обмене или возврате мобильного телефона приведен в рамках статьи " Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон ". Кроме того, Вы можете ознакомиться с инструкцией о том, как составить претензию. П, проживающего по адресу: г. Санкт-Петербург, Московский пр-т, д. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Ситуация следующая. Купила телефон в салоне мтс, после некоторого времени эксплуатации телефона в нем выявились недостатки, которые я считаю существенным. Сдав телефон в ремонт, тел отремонтировали, заменили механическую деталь. Когда я забрала телефон с ремонта, повторно выявились те же недостатки которые были при первом обращении для проведения ремонта.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Комментарии 8
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Изабелла

    Присоединяюсь. И я с этим столкнулся.

  2. Меланья

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы ошибаетесь. Пишите мне в PM, поговорим.

  3. Авксентий

    Извините за то, что вмешиваюсь… Но мне очень близка эта тема. Могу помочь с ответом. Пишите в PM.

  4. taymasrachan66

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы ошибаетесь. Пишите мне в PM, обсудим.

  5. Анатолий

    очень интересный и веселый!!!

  6. Фотий

    Я думаю, что Вы ошибаетесь. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM.

  7. suptingmun79

    Это розыгрыш?

  8. Константин

    Куда уж тут против таланта